AliMessage客户程序的使用：

Ali message可以同步所以店铺的站内信，买家留言；通过软件回复站内信，买家留言可以更加快捷，方便。

注：同web 一小时内对同一买家只能发送5次站内信，内容为英文，不能含html

1.设置同步站内信
先打开速卖通服务端，然后打开同步设置，勾选里面的站内信（All）如下图所示。

 

2.站内信处理

同步后的站内信在这里显示可以查看邮件详情进行回复

邮件模板如图下2：

具体操作介绍如下：

    1、【同步消息】：可以直接手动同步alimessage信息。

    2、【查询】：选择交易时间范围，设置其它查询条件，点击查询按钮，查询数据。如果在清空某个条件，用鼠标点击相应的编辑栏，用退格键清除条件。

    3、【邮件详情】：可以查看与客户来往的邮件内容具体信息。

    4、【购买历史】：可以查看客户之前购买的记录。

    5、【内部处理】：可以处理内部便签的要求，还可以请求帮助，让指定的人处理message。

    6、【回复邮件】：可以选择自己优先设置好的邮件模板。看上图3.

    7、【操作日记】：查看message的操作日记。

    8、【邮件统计】：统计发送邮件数量.

    9. 【关闭】：退出当前窗口。